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1お問い合わせ
お電話・LINE公式・ホームページにある、お問い合わせフォームからご連絡ください。
LINE公式や問い合わせフォームの場合は代表中澤より3日営業日以内に返信いたします。
ご用件をお聞きした後、日程を決めさせて頂きご来店ください。
代表 中澤
緊急の場合は直接ご来店頂いても構いません。
お車の引取などで外出中の場合もありますのでご連絡いただけたほうが確実です。
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2ご来店
赤枠の駐車スペースへお車を停めて、私達にお声がけください。
代表 中澤
作業中の場合でもお気軽にお声がけください。
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3ヒアリング
▲事務所・接客ルーム
実際にお車の現状を確認をしながら、お客様の要望などをお伺いいたします。
代表 中澤
ご遠慮せず、あなたのご希望をお聞かせください。
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4ご提案・お見積もり・修理内容の決定
ヒアリングした内容を元にお客様にとって、ベストなお見積りをご提案させていただきます。
入庫予定日や予想される工期も合わせてお知らせいたします。
お見積り内容・説明等をご納得して頂いた上で、修理ご契約とさせていただきます。
代表 中澤
ご予算等で修理をご検討する場合もお気軽にお申し付けください。
自費修理の場合は無料代車をご用意いたします。
保険修理でレンタカーが適応される場合はご用意いたします。
※お見積もりにお時間がかかる場合、後日お電話やLINE公式からのご連絡をいたします。
※保険を使った修理の場合も詳しくご説明させていただきます。
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5サービスの提供
お車をお預かりさせて頂き作業を行います。
修理完了を目安にご連絡いたします。
また部品の入荷等で工期が伸びる場合にもご連絡いたします。
代表 中澤
部品を取り外すまで分からなかった箇所や追加修理がある場合は事前にご連絡いたします。
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6ご確認・ご精算・納車
仕上がりに満足していただきご精算、納車となります。
代表 中澤
現金払い・各種電子決済使えます。
